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全球領(lǐng)先的流體系統(tǒng)解決方案服務(wù)商——世偉洛克專訪
2021-05-28

世偉洛克大中華區(qū)總經(jīng)理邱昶先生


2021年,是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是在經(jīng)歷疫情后我國(guó)經(jīng)濟(jì)重回發(fā)展正軌的關(guān)鍵之年。近日,世偉洛克大中華區(qū)總經(jīng)理邱昶先生圍繞疫情應(yīng)對(duì)與防控、創(chuàng)新與綠色發(fā)展、企業(yè)降本增效等近期市場(chǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了分享,并探討了對(duì)于石化行業(yè)的深刻洞察與世偉洛克的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。


問(wèn)題1. 世偉洛克目前在中國(guó)市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)有哪些?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的本土市場(chǎng)環(huán)境,你們的核心優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在哪些方面?


邱昶先生: 在中國(guó),我們?yōu)榘雽?dǎo)體、石油化工、石油天然氣、交通(包括氫能)、電廠(包括核電廠)等行業(yè)提供高質(zhì)量的流體系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶對(duì)于安全、可靠運(yùn)行和生產(chǎn)的需要。


作為全球領(lǐng)先的流體系統(tǒng)解決方案服務(wù)商,我們一直以來(lái)憑借豐富的流體系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),致力于滿足本土企業(yè)的多元化需求。我們的核心優(yōu)勢(shì)包括:為本土企業(yè)特別是石化和半導(dǎo)體企業(yè)提供多維度支持服務(wù),覆蓋工程支持、設(shè)計(jì)與裝配支持、培訓(xùn)以及一系列高品質(zhì)和可靠的解決方案,助力這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)流體系統(tǒng)的可靠運(yùn)轉(zhuǎn),確保工廠安全性,并進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)降本增效。


此外,長(zhǎng)期以來(lái),我們始終致力于積極與國(guó)內(nèi)客戶和科研院所合作,以支持并賦能本土企業(yè)創(chuàng)新。


問(wèn)題2. 2020年,新冠疫情席卷全球,對(duì)世偉洛克在中國(guó)的業(yè)務(wù)是否有影響?世偉洛克是如何應(yīng)對(duì)這一場(chǎng)突如其來(lái)的變故,并持續(xù)為中國(guó)客戶提供產(chǎn)品,解決方案和服務(wù)?請(qǐng)舉例。


邱昶先生: 2020年新冠疫情爆發(fā)使得我們與客戶面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)減少了很多,溝通渠道發(fā)生了一定變化,很多時(shí)候都需要線上進(jìn)行,這對(duì)于我們和客戶來(lái)說(shuō),都意味著一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程。


面對(duì)變化,我們采取了積極的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)線上結(jié)合線下的多元溝通方式,包括采取線上培訓(xùn)和方案討論會(huì)等,更及時(shí)地響應(yīng)客戶訴求并在第一時(shí)間幫助他們解決實(shí)際困難。 同時(shí),得益于我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)布局以及美國(guó)總公司的支持,即使面對(duì)物流不暢、供應(yīng)鏈緊張的挑戰(zhàn),我們也通過(guò)積極調(diào)整和適配多元化的物流方式,最終成功解決了物流瓶頸的問(wèn)題,比如使用更貴但更穩(wěn)定的物流方式、加大倉(cāng)庫(kù)的備貨量等來(lái)滿足客戶的緊急需求。另一邊,我們美國(guó)總公司也高度關(guān)注疫情的變化,及時(shí)作出響應(yīng),保證了持續(xù)生產(chǎn),因此受疫情影響相對(duì)較小。這些使得我們?cè)?020年的業(yè)務(wù)仍然保持增長(zhǎng)并最終達(dá)成了我們年前制定的目標(biāo)。



問(wèn)題3. 未來(lái)三年內(nèi),世偉洛克在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?你們將會(huì)有哪些重要的規(guī)劃和布局,來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?


邱昶先生: 近年來(lái),我們戰(zhàn)略性地實(shí)施了各種措施,幫助客戶克服業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),并適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)需求。比如,我們正在進(jìn)行中國(guó)技術(shù)中心 (CTC)的升級(jí)改造項(xiàng)目,為中國(guó)地區(qū)客戶展現(xiàn)更多先進(jìn)的流體系統(tǒng)設(shè)計(jì)和組裝解決方案能力。去年,我們還被中國(guó)石油化工技術(shù)裝備專業(yè)委員會(huì)任命為中國(guó)工業(yè)流體系統(tǒng)解決方案術(shù)中心,我們也希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái),和中國(guó)同仁一道,為下一代的人才提供力所能及的貢獻(xiàn)。


未來(lái)三年我們將繼續(xù)聆聽(tīng)客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的流體系統(tǒng)解決方案。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)在今后三年繼續(xù)擴(kuò)大人員規(guī)模,特別是引進(jìn)高技術(shù)人才,完善我們的技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步為客戶提供高質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。同時(shí),幫助我們的半導(dǎo)體客戶研發(fā)出更新的產(chǎn)品、幫助我們的石化客戶提高安全和環(huán)保的流體系統(tǒng)環(huán)境、與我們的新能源客戶特別是氫能客戶一起成長(zhǎng)以及為我們的核電客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并及時(shí)的交貨。


問(wèn)題4. 當(dāng)前,中國(guó)石化行業(yè)正持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新和綠色兩大戰(zhàn)略。對(duì)此,世偉洛克如何通過(guò)自身優(yōu)勢(shì),助力中國(guó)石化行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?


邱昶先生: “十四五”期間,石化產(chǎn)業(yè)正以加速布局集約綠色發(fā)展為主導(dǎo)方向,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率和效益水準(zhǔn)全方位的轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)于石化企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是在安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)方面向他們提出了更高的要求。我們對(duì)此非常關(guān)注,從多方面助力石化企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。


我們將繼續(xù)尋找減少能源使用和浪費(fèi)的方法,包括與第三方公司合作,將我們的工業(yè)廢料轉(zhuǎn)化為其他可用的再生資源,還包括投資更多先進(jìn)的節(jié)能設(shè)備。


我們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)也是為了幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們自己的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),即提高能源效率和減少排放。比如,我們的密閉取樣系統(tǒng)整體的解決方案,實(shí)現(xiàn)石化等企業(yè)生產(chǎn)的可靠運(yùn)行,確保取樣安全性,及時(shí)性和準(zhǔn)確性。又如,在控制排放方面,我們長(zhǎng)期為客戶提供滿足法規(guī)嚴(yán)格要求的低逸散性排放閥門產(chǎn)品等。


問(wèn)題5. 您如何看待未來(lái)中國(guó)化工行業(yè)的發(fā)展?有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?你們將如何把握和應(yīng)對(duì)?邱昶先生: 機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是并存的。中國(guó)化工在技術(shù)層面,已經(jīng)接近或達(dá)到了世界化工行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著化工企業(yè)的升級(jí)換代和新產(chǎn)品新產(chǎn)能的增加,我們希望可以進(jìn)一步順應(yīng)中國(guó)化工行業(yè)的發(fā)展步伐。


目前,行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境容易造成劣幣驅(qū)逐良幣的局面。我們致力于為客戶提供高品質(zhì)流體系統(tǒng)產(chǎn)品和解決方案,讓客戶看到高品質(zhì)產(chǎn)品帶來(lái)的整體成本效益及其更多價(jià)值,而非價(jià)格本身。


另一方面,由于老一代工程師的相繼退休而造成的技術(shù)流失也是化工企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一,因此,如何培養(yǎng)新一代工程師迅速成長(zhǎng)亦是我們的機(jī)遇。我們提供多種專業(yè)流體系統(tǒng)培訓(xùn)課程幫助年輕一代工程師提升專業(yè)技能,助力化工企業(yè)儲(chǔ)備專業(yè)人才。


關(guān)于世偉洛克


世偉洛克公司是一家市值約20億美元的私人控股公司,為石油和天然氣、石油化工、半導(dǎo)體和交通行業(yè)提供領(lǐng)先的流體系統(tǒng)產(chǎn)品、組件及服務(wù)。世偉洛克總部位于美國(guó)俄亥俄州索倫市,通過(guò)分布在70個(gè)國(guó)家的200多個(gè)銷售和服務(wù)中心以及分布在20個(gè)制造工廠和5個(gè)全球技術(shù)中心的 5,500名員工為客戶提供服務(wù)。
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